Customer Support - Software (m/w/d)
Customer Support - Software (m/w/d) at NAVAX Group
Requirements
- Als erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden bist du für die Klassifizierung, Priorisierung und Kategorisierung der eingehenden Anfragen verantwortlich
- Du bist für die Analyse und Lösung komplexer Fragestellungen durch enge Zusammenarbeit mit den Kollegen anderer Fachbereiche zuständig
- Die Unterstützung unserer Kunden bei der Administration und Konfiguration der Software zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben
Scope of Work
- Du über Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge verfügst und dich für IT begeisterst
- Du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im telefonischen Anwendersupport gesammelt hast
- Du kommunikationsstark bist und du einen freundlichen Umgang mit Kunden pflegst
- Du dich als analytische/r, lösungsorientierte/r Teamplayer:in beschreibst, Spaß an der Entwicklung hast und hohes Qualitätsbewusstsein mitbringst
Benefits
- NAVAX Fit
- NAVAX Academy
- Fachkarriere
- Betriebsarzt
- Obst & Getränke
- Afterworks
- Poolcars
- Teamsspirit
- Poolcars
Applicant Location Requirements
About NAVAX Group
Wir sind NAVAX, eine gründergeführte und international tätige Unternehmensgruppe, die seit über 25 Jahren erfolgreich Unternehmensprozesse entwirft, optimiert und digitalisiert und suchen für die NAVAX Software GmbH , die Teil der NAVAX Unternehmensgruppe ist, eine interessante Persönlichkeit. Mit rund 310 Mitarbeiter:innen in Österreich und Deutschland sind wir an neun Standorten vertreten. Unsere flachen Hierarchien und unsere familiär-freundschaftliche Du-Kultur unterstreichen unsere dynamische, zukunftsorientierte Ausrichtung und geben neuen Mitarbeiter:innen schnell das Gefühl, ein wertvoller Teil von #TeamNAVAX zu sein.
Du passt daher am besten zu uns, wenn du ebenfalls beim Stichwort „Job“ an produktive Arbeitstage denkst, an denen die gute Stimmung mit deinen Kolleg:innen nicht zu kurz kommt und du ebenso dafür brennst, dich selbst als auch deinen Mehrwert innerhalb der Organisation mit deiner innovativen Denkweise und deinem Blick „über den Tellerrand“ voranzubringen.